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沈阳女车主买奔驰,第三天就出故障,售后人员:我们控制不了

时间:2019-11-08 15:04来源: 作者:admin 点击: 17 次
如今很多人都在计划买车,以前人们的钱包不够鼓,所以选车的时候也没有底气,只能选择那些10万左右的汽车。但现在人们的经济收入提高了,买车时就将目标定在了购买奔驰或者宝马上。在汽车圈里一直流传着一句话,叫做“开宝马、坐奔驰”,于是一些大老板都喜欢买奔驰汽车。前段时

如今很多人都在计划买车,以前人们的钱包不够鼓,所以选车的时候也没有底气,只能选择那些10万左右的汽车。但现在人们的经济收入提高了,买车时就将目标定在了购买奔驰或者宝马上。在汽车圈里一直流传着一句话,叫做“开宝马、坐奔驰”,于是一些大老板都喜欢买奔驰汽车。前段时间在沈阳有一位女车主就花44万买了一辆奔驰汽车,原来是非常喜庆的事,最后却变成了一场悲剧。

​高高兴兴把车提回家后,第三天汽车就出现了故障,一开始是驾驶台右边的屏幕不亮了,车主还觉得没有什么大问题,也就没去修。结果到了第四天的时候,家里出了一点急事准备去医院,开车的时候却发现车子怎么都启动不了了。而且汽车上的按键全都不亮,车窗也没有办法摇上去。这个时候车主才开始重视起来,紧接着联系了店里的救援人员,随后就把车子拖去维修店检修了。

检查了一顿之后,救援人员就告诉车主可能是发电机坏了,也有可能是汽车电瓶出了问题,总而言之,具体是哪里出了毛病,工作人员也检查不出来,也有可能是汽车上的零部件出现了故障。如果真的是汽车发电机出了问题,那么就只能让车主自认倒霉了,因为不管是什么品牌的汽车,同一批次都会生产上千台或上万台,难保其中一台就带瑕疵,现在非常不巧的被这位女车主买到手了。

随后女车主就认为这是汽车本身的质量问题,要求换一款一模一样的新车,这个时候售后人员就表示了,根据三包政策,车子已经离开店里,而且同一零部件更换也没超过五次,因此只能维修不能更换。售后人员又表示这是提车三天才出现了问题,根据人道主义可以给修车,但是车辆上那么多个零部件,我们也控制不了哪个零件会不会出问题,所以退车的事就别想了。

小编短评:关于这件事情确实是公说公有理,婆说婆有理。消费者认为自己刚买新车没超过一个周,就出现了如此严重的问题,最好是能换一辆新车。再加上都不知道问题究竟出现在哪里,就算带回家也不敢继续开了。所有人都不愿意看到这种事情发生,但是车主就只能自认倒霉了吗?对于这件事大家怎么看?

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